Segmentieren. Fokussieren. Überzeugen.

Mit segmentiertem Marketing mehr Relevanz für Ihre Zielgruppen erzeugen

Erfolgreiche Kundenzentrierung entsteht, wenn Daten sinnvoll verbunden werden. Wir machen Motive sichtbar, ordnen Informationen und schaffen Fokus. So entstehen Strategien, die wirken und Kommunikation, die wirklich ankommt.

Die Kernfrage
Ist Ihr Marketing kundenzentriert?

Wenn jede Abteilung eigene Zielgruppenmodelle nutzt, entstehen Widersprüche: Vertrieb spricht anders als Produktmanagement, Marketing setzt andere Prioritäten. Das Ergebnis? Ein Flickenteppich aus Maßnahmen, aber kein gemeinsames Bild vom Markt. Kund:innen erleben ein uneinheitliches Unternehmen und der Impact verpufft.

Verhaltensdaten zeigen nur das sichtbare Verhalten: Klicks, Käufe, Interaktionen. Aber sie erklären nicht, was Menschen antreibt: Welches Bedürfnis steckt dahinter? Welche Motivation führt zur Entscheidung? Ohne dieses "Warum" bleiben Maßnahmen oberflächlich. Erst wenn Motive und Bedürfnisse in die Analyse einfließen, entsteht echte Kundenzentrierung und Kommunikation, die wirkt.

Ihr konkreter Nutzen: Fokus statt Flutlicht.

  • Einheitliche Sprache in allen Köpfen

    Alle Abteilungen und Partner arbeiten mit derselben Logik für Zielgruppen. So entsteht ein klares Bild, das Planung und Umsetzung schneller und wirksamer macht.

  • Einheitliche Sprache in allen (Daten-) Töpfen

    Alle Kanäle, von DWH bis Social Media, sprechen die gleiche Sprache. So steuern Sie alle Touchpoints im Markt einheitlich und bauen reibungslose Wege für Ihre Kund:innen.

  • Fokus auf die Richtigen und Wichtigen

    CRM-Daten und Marktpotentiale werden klug verbunden. So richtet sich Ihr Marketing auf Gruppen mit starkem Markenfit und hohem Potenzial aus.

  • Höhere Relevanz in der Zielgruppe

    Produkte und Botschaften passen besser zu den Wünschen der Kund:innen. Das sorgt für mehr Aktivierung, bessere Bindung und mehr Erfolg im Markt.

Kunden mit segmentiertem Marketing

  • ASFINAG
  • bank99
  • Cewe
  • Cineplexx
  • Drei
  • Edelweiss Air
  • Kwizda Holding
  • Magenta Telekom
  • Niederösterreich-Card
  • ÖBB - Österreichische Bundesbahnen
  • Österreichisches Rotes Kreuz
  • OMV
  • Ottakringer Brauerei
  • Raiffeisen Bank
  • Sanova Pharma
  • Swisscom
  • Tirol Werbung
  • Vöslauer
  • Woom Bikes

Prozess & Ergebnis
Mehr Rendite und mehr Relevanz

Manuela Laube diskutiert mit Kunden. Sie hält einen Laptop auf ihrem Schoß und wirkt konzentriert. Im Hintergrund sind weitere Personen in ein Gespräch vertieft.

Segmentierung, die wirkt: strategisch und messbar

Unsere Stärke liegt in einer maßgeschneiderten Segmentierung mit klarer Umsetzung. Wir entwickeln nicht nur theoretische Modelle, sondern begleiten unsere Kund:innen durch einen bewährten Ablauf, der Segmente in allen Bereichen des Marketings zum Leben bringt: von der Strategie bis zur Umsetzung.

Innerhalb von 3 bis 6 Monaten werden Zielsegmente zum festen Steuerungselement. Botschaften, Media-Mix, One-to-one-Kommunikation und Produktentwicklung richten sich klar an den definierten Segmenten aus. Das Ergebnis: mehr Relevanz in der Zielgruppe und bessere Rendite im Markt.

Segmentierung als Führungs- und Entscheidungstool

marketmind ist einer der führenden Spezialisten für Segmentierung im DACH-Raum. Unsere Segmente sind keine starren Modelle sondern sie werden zum aktiven Werkzeug, das Entscheidungen erleichtert und Marketingmaßnahmen auf ein klares Ziel ausrichtet.

Wie erreichen wir dieses Ziel? Unser bewährter 3-stufiger Ablauf macht Segmentierung zum Fundament Ihrer Strategie. Wir kennen die Barrieren in Unternehmen und sorgen dafür, dass Segmente nicht nur in Systeme, sondern auch in die Köpfe der Teams gebracht werden.

Unser 3-stufiger Prozess zum segmentierten Marketing

  • Segmentierung

    Wir entwickeln Segmente, die zu Ihren Zielen passen. Individuell gedacht, datenbasiert geprüft und KI-gestützt modelliert. So entsteht eine starke Basis für Strategie und klare Steuerung.

  • Targeting

    Wir richten den Fokus auf Segmente mit dem besten Potenzial. Präzise Auswahl senkt Streuverluste und steigert die Wirkung über alle Kanäle auf smarte Weise.

  • Segmentiertes Marketing

    Die Zielsegmente werden zum Zentrum Ihrer Maßnahmen. Von der Positionierung bis zur Umsetzung bleiben Strategie und Aussteuerung im Einklang.

Fortschritte unserer Kunden durch segmentiertes Marketing

Österreichisches Rotes Kreuz

Durch Segmentierung erreicht das Rote Kreuz Menschen gezielter mit dem, was sie tatsächlich bewegt. Der motivbasierte Ansatz verstärkt Aspekte wie Vielfältigkeit, Sichtbarkeit von Engagement und die Wirkung von Blut-, Zeit- und Geldspenden nachhaltig.

Ein freiwilliger Rettungshelfer in roter Einsatzkleidung sitzt in der geöffneten Seitentür eines Rettungswagens und hält ein Schild mit der Aufschrift 'Wir haben die passende Jacke für Dich!' in den Händen. Im Hintergrund ist Ausrüstungsmaterial im Fahrzeug sichtbar.
Tirol Werbung

Der Segmentierungsansatz stellt priorisierte Zielgruppen ins Zentrum: Drei datenbasierte Segmente steuern als gemeinsame Klammer Content, Kanäle und Kampagnen. Integration in Programmatic, zentrale Plattformen und organisatorische Verankerung machen Zielgruppenwissen zum Hebel für begeisternde Kommunikation und Kooperation die einen messbaren Unterschied macht.

Szene aus der zielgruppenspezifischen Werbekampagne 'Immer für dich da'. Skifahrer, mit Skiern auf seiner Schulter der auf der Skipiste an einer Werbewand von 'Tirol' vorbeigeht, vor der ein traditioneller Holzsessel steht. Im Hintergrund sieht man weitere Skifahrer rasten und ein wunderschönes Bergpanorama.
Swisscom

Das Angebot von Swisscom richtet sich an alle, differenziert aber dennoch nach Segment-Bedürfnissen. Von Shopdesign bis Mediaplanung, schafft die Segmentierung Relevanz, senkt Streuverluste und bringt Kundenzentrierung in Produktentwicklung, CRM, Markenführung und Onboarding, was deutliche Uplifts in der Conversion generiert hat.

Modernes Swisscom Kundencenter in dem zwei Kunden an einer Theke sitzen und von Kundenberatern individuell betreut werden.
Woom Bikes

Durch Segmentierung konnte ein klares Zielgruppenverständnis für Kinder und deren Eltern gewonnen werden, die Markenrelevanz über Altersstufen hinweg gesteigert und damit die Basis für globales Wachstum geschaffen werden. Datengetriebene Entscheidungen waren der Garant für eine erfolgreiche Bearbeitung des amerikanischen Marktes.

Sechs Kinder verschiedenen Alters und Hautfarbe auf farbenfrohen Woom-Fahrrädern in einem sonnigen Park. Symbolbild für die starke Markenpräsenz und globales Wachstum in verschiedenen Märkten.
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